Danh sách dữ liệu cụ thể
Chúng tôi liệt kê từng trường: tên đầy đủ, email, số điện thoại, địa chỉ IP, ID thiết bị, lịch sử cược, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, thay vì dùng cụm từ chung chung như thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.
LEGAL REFERENCE
Cách dk3 thu thập và bảo vệ dữ liệu của bạn
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua MoMo ZaloPay VNPay để vận hành tài khoản của bạn. Chính sách này...
Thu thập khi đăng kýBảo vệ giao dịchQuyền truy cập dữ liệuThời gian lưu trữ rõ ràng
dk3 tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân nơi pháp luật địa phương cho phép
Chúng tôi chỉ hoạt động tại các khu vực pháp luật cho phép và áp dụng tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit cho mọi luồng dữ liệu từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Thông tin đăng nhập, số dư tài khoản, lịch sử cược và giao dịch qua MoMo ZaloPay VNPay đều được mã hóa end-to-end. Nhân viên hỗ trợ
chỉ truy cập dữ liệu cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn và mọi truy vấn đều được ghi log để kiểm toán. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị trừ khi bạn đồng ý rõ ràng. Cookie và định danh thiết bị được dùng để nhận diện phiên
đăng nhập, cá nhân hóa giao diện và phát hiện hành vi bất thường. Bạn có quyền yêu cầu sao kê toàn bộ dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Kênh tiếp nhận câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu
Nếu bạn muốn kiểm tra dữ liệu nào đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy sử dụng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn từng bước để hoàn tất yêu cầu của bạn.
Đội ngũ trực tuyến
Live chat bảo mật
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải, chọn chủ đề Quyền riêng tư và nhập mã xác minh được gửi qua SMS. Nhân viên chuyên trách sẽ xác nhận danh tính trước khi truy xuất dữ liệu hoặc thực hiện thay đổi theo yêu cầu của bạn.
Email bảo vệ dữ liệu
Gửi yêu cầu từ địa chỉ email đã đăng ký tài khoản đến [email protected] với tiêu đề Yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc Yêu cầu xóa tài khoản. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc căn cước để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong hai ngày làm việc.
Hotline bảo mật
Gọi đường dây nóng hiển thị trong mục Tài khoản của tôi, chọn phím 3 để chuyển đến bộ phận bảo vệ dữ liệu. Chuẩn bị sẵn tên đăng nhập và ba chữ số cuối số điện thoại để xác minh trước khi thảo luận nội dung nhạy cảm.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Cách chúng tôi xây dựng lòng tin qua thực hành bảo mật hàng ngày
Mỗi chính sách cần được chứng minh bằng hành động cụ thể. Chúng tôi công khai các biện pháp kỹ thuật, quy trình kiểm soát truy cập và...
Mã hóa đầu cuối
Mọi gói dữ liệu từ trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn đến máy chủ đều được mã hóa AES-256...
Phân quyền nội bộ
Nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho vai trò của họ: bộ phận thanh toán xem lịch...
Lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu giao dịch được lưu sáu mươi ngày sau khi kết thúc để phục vụ đối chiếu, sau đó...
Cookie có mục đích
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập, cookie chức năng để ghi nhớ ngôn ngữ...
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn yêu cầu file JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân, lịch sử cược và giao dịch bất cứ...
Thông báo vi phạm
Nếu phát hiện truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu, chúng tôi thông báo cho bạn qua email...
SO SÁNH CAM KẾT
Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật dk3 và cách tiếp cận thông thường
Nhiều nền tảng viết chính sách dài nhưng mơ hồ, khiến bạn không biết dữ liệu được dùng ra sao. Chúng tôi liệt kê cụ thể loại dữ liệu, thời gian lưu...
Thời gian lưu trữ minh bạch
Dữ liệu giao dịch lưu sáu mươi ngày hoạt động, sau đó nén; dữ liệu cá nhân xóa ba mươi ngày sau khi tài khoản đóng. Bạn không phải đoán hay chờ phản hồi mơ hồ về thời gian.
Không chia sẻ tiếp thị
Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay thói quen cược cho đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán MoMo ZaloPay VNPay để xử lý giao dịch và với studio trò chơi để đồng bộ số dư.
Cookie tùy chọn
Cookie phân tích và cá nhân hóa có thể tắt trong Cài đặt mà không làm gián đoạn chức năng đăng nhập, nạp rút hay chơi. Nhiều nền tảng khác yêu cầu chấp nhận tất cả hoặc không sử dụng dịch vụ.
Truy xuất dữ liệu nhanh
File JSON chứa toàn bộ dữ liệu được tạo trong hai mươi bốn giờ sau yêu cầu, không cần chờ ba mươi ngày như nhiều nơi quy định. Link tải về có hiệu lực bảy ngày và được mã hóa.
Quyền xóa thực tế
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày và gửi email xác nhận hoàn tất. Bạn không cần gửi nhiều yêu cầu hay chứng minh lý do.
Log kiểm toán nội bộ
Mọi lần nhân viên truy cập dữ liệu của bạn đều ghi log với timestamp, ID nhân viên và lý do. Bạn yêu cầu xem log này bất cứ lúc nào để biết ai đã xem thông tin nào.
Các tính năng định hình cách bạn tương tác với chính sách bảo mật trên dk3
Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý mà còn được thể hiện qua các công cụ và giao diện cụ thể trong...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Vào Cài đặt tài khoản rồi chọn tab Quyền riêng tư để bật tắt cookie phân tích, chặn email khuyến mãi, ẩn lịch sử cược khỏi bảng xếp hạng công khai và yêu cầu xác thực hai yếu tố mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới.
Lịch sử truy cập
Mục Nhật ký bảo mật hiển thị IP, thiết bị và thời gian của mười lần đăng nhập gần nhất. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn nhấn Đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay lập tức.
Xuất dữ liệu tự động
Nhấn Yêu cầu sao kê dữ liệu trong tab Quyền riêng tư; hệ thống tạo file JSON trong hai mươi bốn giờ và gửi link tải về qua email. File bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và lịch sử cược.
Xóa tài khoản một bước
Chọn Đóng tài khoản vĩnh viễn ở cuối trang Cài đặt, xác nhận qua mã SMS và chờ ba mươi ngày để hoàn tất. Trong thời gian chờ, bạn hủy yêu cầu bằng cách đăng nhập lại; sau ba mươi ngày dữ liệu bị xóa không thể phục hồi.
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn nhận email tóm tắt các thay đổi quan trọng và link so sánh phiên bản cũ mới. Nếu không đồng ý, bạn có mười bốn ngày để đóng tài khoản mà không mất phí.
Hỗ trợ bảo mật ưu tiên
Mọi câu hỏi về quyền riêng tư được đánh dấu ưu tiên trong hàng đợi live chat và email, đảm bảo phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc kèm hướng dẫn từng bước hoặc xác nhận hoàn tất.
Những điều bạn cần biết về cách dk3 xử lý dữ liệu cá nhân
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, email, số điện thoại và mật khẩu khi đăng ký. Trong quá trình sử dụng, hệ thống ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, lịch sử cược và lịch sử giao dịch qua MoMo ZaloPay VNPay để vận hành tài khoản và phát hiện hành vi bất thường.
Dữ liệu giao dịch lưu sáu mươi ngày sau khi kết thúc để đối chiếu, sau đó nén và lưu trữ offline. Thông tin cá nhân bị xóa vĩnh viễn ba mươi ngày sau khi bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản và không còn giao dịch chờ xử lý hoặc khiếu nại đang mở.
Nhân viên hỗ trợ xem tên đăng nhập và lịch sử cược khi bạn mở ticket; nhân viên thanh toán xem lịch sử nạp rút; nhân viên kỹ thuật xem log hệ thống nhưng không thấy số dư. Mọi truy vấn ghi log với timestamp và lý do, bạn yêu cầu xem log này bất cứ lúc nào.
Vào Cài đặt tài khoản, chọn tab Quyền riêng tư và nhấn Yêu cầu sao kê dữ liệu. Hệ thống tạo file JSON trong hai mươi bốn giờ và gửi link tải về qua email có hiệu lực bảy ngày. File bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử cược và lịch sử giao dịch.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo ZaloPay VNPay để xử lý giao dịch và với studio trò chơi để đồng bộ số dư. Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay thói quen cược cho đối tác quảng cáo trừ khi bạn đồng ý rõ ràng.
Chọn Đóng tài khoản vĩnh viễn ở cuối trang Cài đặt, xác nhận qua mã SMS và chờ ba mươi ngày. Trong thời gian chờ bạn hủy yêu cầu bằng cách đăng nhập lại; sau ba mươi ngày dữ liệu bị xóa hoàn toàn và không thể phục hồi.
Nếu phát hiện truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu, chúng tôi gửi email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và kích hoạt xác thực hai yếu tố. Bạn cũng nhận thông báo chi tiết về loại dữ liệu bị ảnh hưởng.